広報マーケティングプロデューサー
株式会社COME TREES 代表　二木春香です。

このコラムを読んでくださっているあなたは、
ビジネスや集客に「Instagram」を活用されていますか？

ストーリーズを投稿したり、
フィード投稿を工夫したりと、
日々発信を頑張っている方も多いのではないでしょうか。

そんな中で、
意外と見落とされがちなのが「ハイライト」の存在です。

ハイライトとは、
24時間で消えてしまうストーリーズを
プロフィール画面にずっと残しておける便利な機能。

実はここ、あなたのプロフィールを見に来た「未来のお客さま」が、
高確率でチェックする重要スポットなんです。

「とりあえず、過去の投稿をジャンル別に並べているだけ…」
もしそうだとしたら、すごくもったいないことをしているかもしれません。

今回は、
ビジネスでInstagramを活用するなら絶対に外せない
「ハイライトに必須の３項目」をお伝えします。

1. お客さまの声

ビジネスにおいて、何よりも説得力があるのが「実際に体験した方のリアルな声」です。

商品やサービスを利用したお客さまが、ストーリーズでメンション（タグ付け）して
感想をシェアしてくれたときは、

すかさずお礼のメッセージを添えて自分のストーリーズでシェアし、
「お客さまの声」というハイライトにまとめておきましょう。

これがあるだけで、初めてプロフィールを訪れた方の安心感が格段にアップします。

2. 登壇実績

「どんな人が運営しているんだろう？」
「本当に信頼できるのかな？」
という疑問を解決するのが、あなたの「実績」です。

セミナーやイベント、企業研修などで
講師として登壇した際の様子（写真や準備の裏側など）は、
積極的にハイライトへ残してください。

「しっかりとした活動実績がある、その道のプロなんだ」という信頼感を
一目で伝えることができます。

3. メディア掲載

テレビ、新聞、雑誌、Webメディアなどに紹介された実績があれば、
これも必ずハイライトに独立させて掲載しましょう。

第三者であるメディアに取り上げられたという事実は、
あなたや会社の社会的信用を証明する強力な武器になります。

「〇〇新聞に掲載されました！」
「〇〇（雑誌名）の特集に紹介されました！」といった発信は、
未来のお客さまを惹きつける大きなフックになります。

ハイライトは「あなたの会社のホームページ」と同じ

Instagramのプロフィール画面は、
SNS上における「ミニホームページ」のようなものです。
その中でもハイライトは、
ホームページでいうと「メニューバー（目次）」の役割を果たしています。

新しくアカウントを見にきてくれた人が、
「どんなサービスで、どんな実績があって、どんな風に喜ばれているのか」
タップするだけで丸わかりにできる状態を作っておくこと。

これが、Instagramからのお問い合わせや集客に繋げるための、大切な第一歩になります。

「そういえば、ハイライトを最近整理していないな……」
そう思った方は、ぜひ今日、

この３つの項目が入っているかチェックしてみてくださいね！

株式会社COME TREESでは、SNSの活用はもちろん、
企業の魅力を広く伝えるための広報・PRのサポートを行っています。

「発信の仕方に迷っている」「もっと認知を広げたい」という方は、
ぜひお気軽にご相談ください。

それでは、また次回のコラムでお会いしましょう！

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